Ochrana osobných údajov

Posledná aktualizácia: 15. januára 2026

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Spoločnosť SenioriService s.r.o., so sídlom Pribinova 25, 811 09 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 48 275 631, DIČ: 2024518736 (ďalej len „prevádzkovateľ" alebo „my") spracúva Vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej len „GDPR") a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Pri poskytovaní našich služieb spracúvame najmä tieto kategórie osobných údajov:

  • Identifikačné údaje: meno, priezvisko, dátum narodenia, rodné číslo
  • Kontaktné údaje: adresa trvalého bydliska, telefónne číslo, e-mailová adresa
  • Dôchodkové údaje: evidenčné číslo poistenca, údaje o zamestnaní, doba poistenia, výška príjmov
  • Dokumenty: kópie pracovných zmlúv, potvrdení o zamestnaní, výpisov z evidencie dobierania

3. Účely spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame za nasledujúcimi účelmi:

  • Poskytovanie služieb: vybavenie dôchodku, príprava dokumentov, zastupovanie pred Sociálnou poisťovňou (právny základ: plnenie zmluvy — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
  • Komunikácia: odpovedanie na Vaše otázky, poskytovanie informácií o stave vybavenia (právny základ: plnenie zmluvy)
  • Právne povinnosti: vedenie evidencie v súlade s platnými právnymi predpismi (právny základ: právna povinnosť — čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
  • Ochrana práv: ochrana našich právnych nárokov v prípade sporov (právny základ: oprávnený záujem — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)

4. Právny základ spracúvania

Spracúvanie Vašich osobných údajov je založené na:

  • Vašom súhlase so spracúvaním, ktorý udelíte uzavretím mandátnej zmluvy
  • Nevyhnutnosti spracúvania pre plnenie zmluvy o poskytnutí služieb
  • Plnení právnych povinností vyplývajúcich z platnej legislatívy
  • Oprávnenom záujme prevádzkovateľa na ochrane svojich práv

5. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté:

  • Sociálnej poisťovni — na účely vybavenia dôchodku
  • Notárom — pri overovaní dokumentov
  • Zahraničným inštitúciám sociálneho zabezpečenia — pri vybavovaní medzinárodných dôchodkov
  • Právnym poradcom — pri vedení odvolacích konaní

6. Doba uchovávania

Vaše osobné údaje uchovávame po dobu trvania zmluvného vzťahu a ďalej po dobu 5 rokov po jeho ukončení, najdlhšie však po dobu stanovenú platnými právnymi predpismi (archivačné obdobia podľa zákona o archívoch a registratúrach).

7. Vaše práva

V súlade s GDPR máte právo:

  • Právo na prístup — môžete požiadať o informácie o tom, aké Vaše údaje spracúvame
  • Právo na opravu — môžete požiadať o opravu nepresných údajov
  • Právo na výmaz — môžete požiadať o vymazanie Vašich údajov („právo byť zabudnutý")
  • Právo na obmedzenie spracúvania — môžete požiadať o obmedzenie spracúvania Vašich údajov
  • Právo na prenosnosť údajov — môžete požiadať o prenos Vašich údajov k inému prevádzkovateľovi
  • Právo namietať — môžete namietať proti spracúvaniu Vašich údajov
  • Právo odvolať súhlas — môžete kedykoľvek odvolať Váš súhlas so spracúvaním
  • Právo podať sťažnosť — môžete podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR

8. Bezpečnosť

Zabezpečujeme primeranú technickú a organizačnú ochranu Vašich osobných údajov. Prístup k osobným údajom majú len oprávnení zamestnanci, ktorí sú viazaní mlčanlivosťou. Dokumenty sú uložené v uzamknutých priestoroch a v elektronickej podobe sú chránené šifrovaním.

9. Cookies

Táto webová stránka používa súbory cookie. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do Vášho zariadenia pri návšteve našej stránky. Používame ich na:

  • Nevyhnutné cookies: potrebné pre fungovanie stránky
  • Analytické cookies: na analýzu návštevnosti a zlepšenie našich služieb (len s Vaším súhlasom)
  • Marketingové cookies: na zobrazovanie relevantného obsahu (len s Vaším súhlasom)

Svoj súhlas s používaním cookies môžete kedykoľvek zmeniť pomocou cookie banneru na spodnej časti stránky.

10. Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa spracúvania Vašich osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

SenioriService s.r.o.

Pribinova 25

811 09 Bratislava

Slovenská republika

E-mail: info@senioritservice.com

Telefón: +421 2 1234 567

11. Úrad na ochranu osobných údajov SR

Ak sa domnievate, že spracúvanie Vašich osobných údajov je v rozpore s platnými predpismi, máte právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.upn.gov.sk.